Хотите узнать, чем занимаются специалисты по социальной работе в Туркменистане для улучшения системы предоставления социальных услуг в стране?

Мерген Сахетлиев из города Ашхабад и его коллеги из 20 пилотных этрапов по всей стране помогают семьям и детям, предоставляя социальные услуги на местном уровне различным группам уязвимых слоев населения по всей стране.

 Имея высшее образование в области психологии, Мерген решил продолжить свой профессиональный рост в сфере предоставления социальных услуг. Он успешно прошел сложный отборочный процесс приема на работу и стал одним из 45 специалистов по социальной работе, нанятых Министерством труда и социальной защиты населения в рамках Совместной программы между ООН и Правительством Туркменистана по внедрению инклюзивных социальных услуг на местном уровне.

«Было бы ошибочно считать, что то, чем мы занимаемся как новые специалисты в системе предоставления социальных услуг, не требует какой-либо специальной подготовки или профессионального развития», - говорит Мерген. «Это требует не только интенсивного обучения, но и тщательного профессионального контроля, особенно для тех, кто плохо знаком с этой областью», - отмечает он, подчеркивая важность профессионализма в социальной работе.

Быть первым всегда непросто. Находясь в ранге первых социальных работников в Туркменистане, прошедших серию тренингов и профессионального обучения, Мерген не только предоставляет социальные услуги семьям в тяжелых жизненных ситуациях, но и является активным участником группы теоретиков и практиков социальной работы, делясь незаменимыми практическими знаниями с профессорско-преподавательским составом ВУЗов, тем самым внося свой вклад в становлении туркменской профессиональной школы социальной работы и в развитие программы образования в туркменских университетах в области социальной работы.

В дополнение к трехступенчатому курсу по основам социальной работы, в июне месяце Мерген прошел специализацию по оказанию поддержки семьям с детьми, находящихся в контакте или под угрозой контакта с уголовным правосудием. По окончанию курсов, при поддержке Управления по Наркотикам и Преступности ООН, он и его коллеги из Центра социального обслуживания при Министерстве Труда и социальной защиты населения Туркменистана организовали семинары в рамках программы «Сплоченная семья». На семинарах Мерген работал с родителями и детьми, помогая им развивать навыки преодоления стресса, лучшего понимания друг друга и развития устойчивости семей, чтобы выйти из сложившихся сложных жизненных ситуаций.

Дана Айдарова, которая участвовала в семинарах со своей 10-летней дочерью, говорит, что ей и ее дочери очень понравились семинары, и они хотели бы провести больше подобных мероприятий.

«Мы так много узнали друг о друге. Мы также научились быть терпеливыми, начали лучше понимать потребности друг друга», - говорит Дана.

Мерген и его команда провели оценку потребностей семей и будут продолжать работать с некоторыми из них в рамках программы «Сплоченная Семья». Эти семинары будут проводиться в компактных группах в течение нескольких месяцев до тех пор, пока не разовьется жизнестойкость семей, выявленных специалистами по социальной работе, и пока они не преодолеют жизненные трудности, используя свой собственный потенциал и доступные источники в сообществе.

«Сегодня мы видим плоды нашего упорного труда, - говорит Мерген, - несколько сессий мы провели в общественной организации «Йенме», и несколько - в Центрах для пожилых людей и людей с инвалидностью Министерства труда и социальной защиты населения Tуркменистана».

Аннатач Мамедова, сотрудник УНП ООН, говорит: «Сотрудничая с общественными организациями и государственными учреждениями УНП ООН пилотирует 3 социальные услугина местном уровне, и социальная услуга для семей, находящихся в сложной жизненной ситуации, является одной из них. Мерген и многие другие представители наших национальных партнеров приняли участие в тренингах по предоставлению услуг, перед тем как начать проводить их на уровне сообщества».

Она также отметила, что на тренинге наряду со специалистами по социальной работе Министерства Труда и социальной защиты населения, участвовали преподаватели школ, наркологи и представители двух организаций гражданского общества. Каждая из организаций-участников сформировали группы для предоставления аналогичных услуг семьям на уровне сообществ.

Мерген и его коллеги сотрудничают с различными государственными и негосударственными организациями при оказании услуг этим семьям.

«Работать с различными агентствами и учреждениями в сфере социальной работы непросто, если вы не имеете профессиональную степень подготовки. Нам потребовалось время, чтобы развить необходимые навыки, и теперь большинство моих коллег сотрудничают c различными агентствами и поставщиками социальных услуг, чтобы у получателей этих услуг была возможность использовать все доступные ресурсы в своих сообществах», - говорит Мерген.

Установление взаимопонимания, как с пользователями услуг, так и с различными поставщиками услуг, помогает социальным работникам быть более эффективными в своей работе. Несмотря на непродолжительный период работы, новые специалисты по социальной работе успешно справляются со своими обязанностями. Они получили широкое признание со стороны государственных органов и организаций гражданского общества, занимающихся предоставлением социальных услуг.

Правительство Туркменистана широко поддерживает новые инициативы по совершенствованию системы предоставления социальных услуг в стране путем внедрения новой модели социальных услуг. Есть надежда, что  новые услуги, пилотируемые в рамках Совместной программы, окажутся полезными, и в сообществах появится больше возможностей для преодоления жизненных проблем в уязвимых семьях. Это важно для обеспечения прав всех людей путем их активного вовлечения в принятие важных решений для улучшения условий их жизни.